请详询！

儿 童

标 准2—12岁儿童游客团费含一正座车位、返程机票、导服费用、正餐半餐费用，不占床、不含火车票、不含早餐，不含门票，产生其他费用需游客自理。

备注：如需占床所有项目均按成人标准收费。不占床的游客均不含早餐，如产生费用请自理。

特 别

说 明1.因为是散客拼团，在您入住酒店的时候均需游客自己在前台出示身份证件及支付住宿押金，在您离店退房的时候退还，具体金额以当地各酒店收费标准为准，我社只负责协助办理入住手续及付当日房费，均不代付住宿押金，谢谢您的理解与配合。

2.各个景点、餐厅都会出现排队等侯现象，请你您保持良好的出游心态，互相理解，互相尊重，有个愉快的旅程！

                                      注 意 事 项

1、请游客所留电话号码务必保持准确、畅通。

2、2—10岁儿童且身高在1.4以下，费用含半价正餐，含儿童机票，汽车位；不含门票、住宿。请各位游客按照约定标准（如身高、年龄）为儿童报名，如因虚报、隐瞒产生的一切后果由游客自理，由此产生的相关损失也将由游客承担。出发时请成人（16周岁以上）携带二代有效期身份证原件，儿童带户口本原件，如因证件不足未能入住酒店或进入景区后果自负。行程中包含景点门票依照当地景区规定，对特定持证人给予门票优惠（小交通及游船等没有优惠），如游客携带优惠证件，必须提前向导游出示，退还金额为，我社所报折扣价与景区实际产生价格之差，当地统一退还。优惠证件包括：学生证、老年证、离退休证、军官证、残疾证等，优惠证件是否有效以景区规定为准。未带相关证件按全票办理，证件是否有效以景区规定为准；

3、由于部分行程原因，早餐为酒店打包早餐；

4、如遇人力不可抗拒因素（如台风、暴雨、检修等）或政策性调整，导致无法游览的景点和项目，我社有权取消或更换为其它等价景点或项目,赠送景点和项目费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整。因季节性原因（遇大雨、暴雨、雾霾、洪水、地震、）或不可抗拒因素，造成游客当天返程延误，我社可协助客人安排住宿（住宿费用客人自理），所造成的火车票以及飞机票的损失与我社无关；

5、以上价格为折扣打包价格，不产生不退、散客不提供发票，不便之处敬请谅解；

6、出行前一天22：00前，您将收到出团通知短信或导游的确认电话，敬请留意，保持电话畅通；

7、在本次行程中规定的自由活动时间内，您可自由安排活动内容和消费项目，将无导游随行，请随身携带好通讯工具和导游联系方式遇到紧急情况，第一时间向当地相关政府、警务、救援等机构或本团导游求助；

8、每一段行程结束后，请在当地如实填写旅游质量意见表，质量意见表是投诉的依据，请您据实填写。行程中导游有任何违反合同之处，请游客坚决抵制，并及时反馈，争取将您的损失降至最低，若当时因协商不成而拒绝乘车、登机产生的一切损失均请游客自理；如果您对接待持有异议并有投诉意向，请于第一时间告知我公司人员，争取能及时解决您的问题；同时，意见反馈表作为我公司处理投诉的重要依据，请务必认真填写并真实体现您的宝贵意见。行程中无反馈，回程后投诉，无确实凭据（未填写《质量反馈表》），否则旅行社将不予受理。有效的投诉时间为团队返回出发地起10天内有效。

9、甲方签订旅游合同时，如因甲方原因导致人数变化，则甲方需承担乙方已经为其准备旅游所支出的全部费用（包括因甲方人数减少而导致乙方增加的各项费用）。因甲方人数减少导致不能达成最初签订主合同的人数时，经双方一致同意，以现有人数出团并且增加的所有费用，均由甲方承担。双方可重新签订补充协议。

10、甲方如有下列情形之一的，旅行社可以单方面终止履行旅游合同：

    ① 在旅游过程中不得擅自离团或者脱团，不听导游劝解擅自离团或者脱团者，已产生相关费用我社一律不予退还团款。

    ② 患有各类传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的。

    ③ 携带危害公共安全物品且不同意交由有关部门处理的。

    ④ 从事违法犯罪或者违反社会公德活动的情况下，文明出行，做个有公德心旅游人。

⑤ 在旅游纠纷中，游客不能正确处理，行为严重影响其他旅游者正常游览和正当权益的，且不听劝阻、不能控制的，经团内其他客人签字，旅行社可单方面终止履行旅游合同 。

    ⑥ 因甲方自身原因，造成旅行社人身及财产损失的，甲方应依法承担赔偿责任。

11、请客人按酒店要求，用身份证实名登记入住并自行缴纳入住押金。市区内如遇单男单女请自行补房差或我们为您安排三人间（部分酒店没有三人间），客人如不接受拼房或三人间，请现付单房差；

12、请游客务必注意自身安全，贵重物品随身带！！不要将贵重物品滞留在酒店或旅游车内！7、

13、铁路民航系统实行改名限制，个人信息输入定座系统后无法更改；所以请游客确保提供的名字和身份证号码准确无误，若因游客提供的信息错误造成的损失，需由游客自行承担。出发前，请务必带齐各类有效证件.如需代订返程火车票，我社只保证有铺，但不承诺车次及铺位。

14、请游客在当地购物时慎重考虑、把握好质量与价格，建议在当地购物时要开具发票。

15、根据旅委通知：报名时请提供真实姓名与证件号，务必建议游客购买旅游人身意外伤害险。

16、新法规明确规定：请游客报名时付清全额团费，我社确认收款后方可进行后续接待服务工作，感谢您的配合。

特  别  提  示：

1、草原骑马、沙漠乘驼存在一定的危险，请按照景区提示及工作人员要求操作；如客人参加自费项目骑马发生意外，

我社只负责协调，不承担任何责任。

2、在旅游行程中，如有不满意，请随时与我社质检部联系。

3、团队接待质量以您的意见单为准,请仔细填写，并留下联系方式，方便我们回访。如果您不填写意见单，旅行社将视您放弃此项权 利并按照无投诉处理。同时旅行社不接受与团队意见单相违背的投诉。

4、因自费项目带有一定的危险性，景区有安全提示说明及导游也会在行程中讲明各项活动的注意事项，如参加需在当地签订补充协议， 请游客认真听讲解，严格按要求操作，并请组团社建议客人上好人身意外保险，如有意外我社只负责协调、不承担任何责任。游客自愿参加优惠娱套票，一经售出，未消费的项目不做任何退费，敬请各位游客悉知。

内蒙旅游注意事项：

1、内蒙古属于内陆地区，气候比较干燥，日光充足，紫外线强烈，故带些唇膏、遮阳帽及防晒霜，注意多饮水。

2、内蒙古属于少数民族地区，故风俗习惯禁忌较多，请听从地陪安排以避免不必要的麻烦，和对当地人的尊重。

3、内蒙古地区早晚温差比较大，可适当带些衣物（外套，羊毛衫为宜）

4、蒙古族自古以来是一个热情好客的民族，贵宾抵达后会以酒相迎，但不会强迫一饮而尽，但不适应饮酒者一定要双手接过银碗，以表示礼貌。

5、内蒙古旅游景点主要是草原沙漠景观，故游客适宜穿体恤衫、长裤、旅游鞋。

6、内蒙古地区饮食以北方菜系为主，口味较重，餐厅会结合本地特色为不同地区的游客搭配菜品。

6、为了预防因水土不服而生病，请携带常用药品（感冒药、服泻药、创可贴、藿香正气水、清凉油等）。

 草原骑马注意事项：

1、天气状况恶劣最好不要骑马。

2、最好穿平底运动鞋，尽量避免穿凉鞋和高跟鞋。

3、最好不要随身携带物品，如水瓶、丝巾等以免物品掉落马受惊；如有贵重物品请背斜挎包，小心奔跑时掉落。

4、高血压、心脏病 、孕妇、儿童等一定要慎重考虑，最好不要参加骑马活动。

5、如遇到马倌向客人索要小费或让客人自费跑马时，请游客慎重考虑或者跟导游协商。

6、不要到马的屁股后面或者拍马屁股，小心被马踢，更不要与马嬉戏以免被马咬。

7、上马时遵从从马的左边右边下的原则，上马后用脚的1/3处踩住马蹬，小腿不要夹马肚子太紧只要紧贴就可以了，以免擦伤小腿。

8、在马背上不要大喊大叫，手里不要拿任何东西；帽子丝巾要戴紧以防风刮走惊吓了马匹。

9、用手抓紧缰绳，不得在马背上交换物品或者嬉戏。

10、下马时一定要让马倌扶着下，小心被马拖住。

11、由于草原骑马及沙漠中的一些自费项目带有一定的危险性，所以请游客认真倾听导游在行程中各项活动的安全操作要领及注意事项，并严格按要求操作；此外请组团社为游客购买人身意外保险，如发生意外，我社只负责协调工作。

沙漠活动注意事项：

1、在沙漠游览时，请带上矿泉水，太阳镜，太阳帽等用品，请将手表手机照相机等贵重物装入随身携带的包里；

2、参加沙漠旅游项目时，要认真听从工作人员安排，掌握要领，避免不必要的危险。乘坐沙漠越野车冲浪时，应系好安全带，双手握紧车内扶手，目光尽量直视前方以掌握车子的摇摆方向，并要听从驾驶人员的安全提示。心脏病和高血压患者，最好不要参加此类项目。骆驼上最好不要用相机和手机，否则掉到沙漠中会损坏或无法找回；

3、骑骆驼时，要防止骆驼站起来或卧倒时把人甩下，这时要抱紧驼鞍或驼峰。不要靠近骆驼的后脚或头部，以防止其踢人和用嘴喷人。骆驼虽然温顺，但受惊后特别疯狂，不要发出大声尖叫或突然打开艳丽的自动伞刺激骆驼；骑骆驼时不要把缰绳绷得太紧，要顺着骆驼的步伐自然骑坐，随时调整坐姿。

 亲爱的游客：

您好！

感谢您选择我公司为您提供的旅行服务。为了使您的旅途更加顺利、愉快，请您仔细阅读此行程内容、接待标准及各项备注。如果您认同我公司的接待安排，请在下面签名（此行程为合同附件）！

感谢您的支持与信任，希望您拥有一个愉快的旅程！

                  游客签名：                      日    期：               

另付费及购物补充协议

为了丰富游客的旅游娱乐活动，本着价格透明、内容明确的原则，游客可自愿选择如下活动项目：

一、草原自费项目：（骑马或乘坐勒勒车）

为丰富草原的娱乐项目，草原各景区为游客提供相应的另行付费项目，根据个人情况请大家自愿选择相应的骑马或乘坐勒勒车线路，导游会详细讲解骑马的注意事项，请各位游客仔细聆听。骑马项目可能存有一定的风险，旅游者选择需谨慎，应当在自己能够控制风险的情况下进行，并对参加骑马项目的行为和后果负责。

12月20日以后、希拉穆仁草原滑雪场开始营业，滑雪价格以雪场实际价格为准！

景区挂牌价格如下（不同度假村景点不同，但价格相同）：

A：骑马/勒勒车3个景点：480元/人、敖包山、牧民家、高草地；

B：骑马/勒勒车4个景点：580元/人、敖包山、牧民家、高草地、自然保护区；

C：护具+保险：30元/人（骑马游客必须穿戴骑马护具、乘坐勒勒车或越野车自愿选择）；

D：蒙古牧民家体验：180元/人、穿蒙古袍、学习蒙古语、熬奶茶、射箭、亲子秋千等；

二、风味餐及演艺：

F1：烤全羊：200元/人（18人起、不足18人安排烤羊腿、烤羊腿无仪式），蒙古风味烤全羊一只、盛大的开羊仪

式、献歌、敬酒、敬献祝福哈达；

F2：风味骆驼宴：178元/人、西北地区特色骆驼肉三吃—驼骨、驼肉、驼杂，配菜；

F3：蒙古风味小吃：88元/人、烧麦、羊杂汤、焙子、配菜；

三、沙漠自费项目：

S1：响沙湾仙沙岛套票：300元/人、冲浪车、探险车、摩托车、轨道自行车、沙漠高尔夫、荡秋千；

S2：沙袜+滑沙 30元/人；

四、敕勒川草原文化旅游区：

    天鹅堡温泉限时4小时 160元/人（不含泳衣）；

五、购物安排：（1个）

    蒙亮民族风情园是旅游局认定的国家4A级旅游景区，展示并销售民族商品、不算我公司安排的指定购物店。

游客可根据实际情况选择优惠套票：

A基础套票 900元/人、骑马3个景点+护具保险+响沙湾仙沙岛+沙袜+滑沙+风味驼宴

B乐享套票1200元/人、骑马3个景点+护具保险+响沙湾仙沙岛+沙袜+滑沙+风味驼宴+天鹅堡限时温泉+牧民家

C尊享套票1350元/人、骑马4个景点+护具保险+响沙湾仙沙岛+沙袜+滑沙+风味驼宴+天鹅堡限时温泉+牧民家+烤全羊

本人已明确了解并认可以上活动的内容、价格及风险，自愿选择以上活动项目，导游、景区没有诱导、强迫消费。本人自愿选择           套，总计消费为：           元。

游客签字：

游客安全出游声明书

     本人          ，自愿报名参加                            （以下简称旅行社）组织的                     游。旅行社己详细告知此次旅途风险，并已作特别提示。本人已知晓：1、本次旅游行程安排紧凑，乘车时间长，行程中可能途经高山、高原和低谷地区，会出现身体不适或应激反应；2、行程安排有可能早出晚归，各地水土以及饮食上存在的差异；3、乘坐公共交通工具，如火车、动车、高铁、飞机、轮船、汽车均需上下楼梯，存在一定的危险性。

      本人承诺自身身体健康，自愿前往参加本次旅行，旅游报名时填写的个人健康信息真实，没有隐瞒自己的特殊病史；如有过往病史须提前告知我社，须在家属知晓和支持的情况下参团，参团旅游期间，如因自身病史无法完成旅游行程或发生人身伤害事故的（非旅行社原因），由本人承担不利后果，由此引发的一切费用与旅行社无关，按照保险公司规定，不在保险条例承保范围之内。

游客签字（本人）：                            身份证号：

家属（子女）签字：                            家属电话：

                                                  年   月   日

提示：

1、70周岁及以上的老人，建议不能单独参团旅游，须有60周岁及以下的身体健康的成年人陪同前往。

2、75周岁及以上的老人参团旅游，应当提供本次出游前3个月内的医院体检报告。