报名需知：

1、报名前游客应充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。如存在下列情况，请勿报名。

（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；

（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；

（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；

（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；

（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；

（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；

（7）大中型手术的恢复期病患者；

（8）孕妇及行动不便者。

2、未满18岁的未成年者及不具备完全民事行为能力者，请由其法定代理人陪同出游，如代理人同意未满18岁的未成年者及不具备完全民事行为能力者独立参团旅游的，如无家长陪同，签合同时需监护人在场签订。

3、因服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。

行程备注：

1、旅游包销机位属于团队机票，根据航空公司政策规定，一经确认就无法变更，签转，退票。

2、出游过程中，如产生退费情况，我社将根据旅行社折扣价格退还，不以挂牌价格退款。

3、如因游客自身原因放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、用餐、交通的，均视为自愿放弃，由此造成未参加行程内景点，用餐，房，车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。

4、因人力不可抗因素造成的游览变化和景点减少、本社只负责退还门票差额、不承担由此造成的损失和责任。

5、如遇国家政策性调整门票、交通价格等，则按实际价格结算。

6、航班、出发时间以确认为准，因航空公司原因导致航班延误或更改，旅行社不承担由此造成的一切责任和费用；

7、如因航空公司原因(包括运力安排、机械故障、气候等)造成的飞机取消、延误、时间变更,我社将协助游客安排行程,与航空公司协商,但涉及赔偿问题,按航空法有关规定执行（若乘坐春秋航空公司航班，按春秋航空制定的相关规定执行）。

8、行程中途经的休息站、加油站、公共卫生间等地停留仅供休息和方便之用，游客购物为个人自主行为，游客因购物产生的纠纷与本社无关。

9、请配合导游如实填写当地的意见单，游客的投诉以在北京当地意见书及签字证明为准，恕不受理团友因虚填或不填意见书而产生的后续争议！

10、本行程无导游推荐自费景区或自费娱乐项目，景区配套自费设施游客自愿选择，景区有价格向游客明示。如有强迫消费的现象发生，请游客拨打质量监督电话。

11、游客投诉以在旅游途中填写的旅行社服务质量跟踪表为准，请团友认真填写；在行程中，如对服务及接待标准有异议，请及时与带团导游沟通或直接反馈回旅行社。

温馨提示：

1、出门前请带好有效证件原件（如身份证、老年证等），16岁以下儿童可携带户口本原件。

2、北京地区早晚气温比较低，请游客准备好衣物防止着凉，携带雨具，以防天气变化。

3、北京地区的饮食口味以清淡为主，很多游客吃不习惯，游客需有心理准备。建议游客可以根据自己的饮食习惯，准备一些调味视频。游客在旅游过程中应尊重旅游地的风土人情和民族习俗，维护环境卫生，遵守公共秩序，保护生态环境和文物古迹，尊重他人，以礼待人。做到文明出行，共同为文明旅游而展现风采。

行程安全需知：

1、出门前告知家人出游计划，保持通讯畅通，以便随时联系。

2、出门在外，安全第一！请尊重旅游当地的风土人情及习俗，以免发生口角或是冲突，如有异常情况请第一时间告知导游、全陪或签约旅行社出面协商处理。

3、在所有交通工具上（包括汽车、火车、轮船、飞机）走动时请把好扶手，确保安全；上、下楼梯请扶好站稳，避免踏空或摔伤；出游请穿平底的防滑鞋，以避免滑倒摔伤或擦挂；在入厕或洗浴时请格外小心，以避免滑倒摔伤，在通过旋转式的门时请一个一个的通过，避免拥挤造成挂伤等等。

4、雨雪天气路面湿滑，外出游览时务必小心，以免摔倒受伤；夏季注意防暑降温，避免中暑。

5、景区游览时游客需注意景区内的安全提示，不要前往未开放区域或危险区域。不要倚靠护栏休息或照相。

6、夜间避免单独出外，请切记将贵重物品如证件、现金、旅行支票、信用卡、机票、相机等小心随身携带，切勿收藏与行李箱内或留在车中、酒店房间或公共地方。

7、各地宾馆设施均有差异，如浴室内无防滑垫，洗澡时请特别注意安全，防止滑倒;老人冬季洗澡时间不宜过长。

8、旅游途中请游客注意饮食卫生，不要到路边滩等卫生差的地方用餐。吃当地特色小吃时，要注意卫生，以免引起肠胃不适；

9、有儿童出游的，请监护人务必看管好小孩，以免发生意外。

10、旅行社已经购买旅行社责任险，建议游客购买旅游人身伤害意外险，为自己提供全方位的保障。旅行社责任险是旅行社投保，保险公司承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种。旅游人身意外伤害险(请关注各保险公司对于投保游客年龄的限制，对于70岁以上游客，保险公司一般是不接受投保)，意外伤害的定义是【指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害】。游客认真阅读旅游人身意外伤害险的具体条款并无异议后，自己在保险公司购买或委托旅行社代为购买。游客如办理旅游意外险，国内游另交10元/人，由旅行社代游客到保险公司购买，理赔额度归保险公司所有)。游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动，游客自身疾病不在保险赔付范围之列，由自身疾病所产生一切费用均自理，一切后果均自担，旅行社及保险公司均不承担责任。因道路交通事故造成游客人身及财产损失，将依据《道路交通事故处理办法》进行赔偿，我社给予协助。游客在旅游活动中，发生意外伤害时，旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案，游客或其家属自行缴付医疗费用，因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任;治疗结束后，旅行社出具证明协助游客办理保险赔付手续。

11、为了您的安全，在自由活动期间请务必注意人身、财产安全，注意用餐的卫生，夜间避免独自外出活动。自由活动期间产生的人身、财产等一切损失，将由旅游者本人自行承担。如遇紧急情况可联系导游或组团社，我社将为您提供协助。

12、如有海边旅游项目或酒店内泳池的游客应注意：

（1）游泳前要做准备活动，以防抽筋，游泳时要在规定的安全区域内活动。有高血压、心脏病、中耳炎的人禁止潜水。水中感觉不适时应尽快上岸休息。游泳后也不宜立即食用冷饮、西瓜、海鲜等食品。

（2）游泳时要保管好自己随身携带的财物、物品。贵重物品不宜放入衣物箱内，应专项寄存或派人看管。携带儿童的游客，参加水上活动时应照顾好自己的孩子，不要让他们独自活动。

（3）游泳池周边地面湿滑，游客需特别小心，以防滑倒。

13、游客参加各种娱乐项目注意事项：

（1）旅游者参加各种娱乐项目前，务必充分了解项目的安全须知，并确保身体状况能适应此类活动；

（2）旅游者参加潜水、漂流、滑水、滑翔、乘热气球、水疗、水上飞机、水上摩托车等高风险性游乐项目的（不在常规保险范围之内，需要另外购买高风险保险）。

（3）参加娱乐项目的游客要听从工作人员的安排，水上项目需穿好救生衣。落实各项安全措施，切忌麻痹大意。

（4）如参加潜水、跳伞、滑雪、滑冰、滑翔、狩猎、攀岩、探险、武术、摔跤、特技、赛马、赛车、蹦极、卡丁车、漂流、骑马等高风险项目的，请根据自身身体健康情况及年纪因素考虑是否参加，本社建议独立出行的未成年人及55岁以上老年人不参加。以上项目存在一定安全风险。

请各位游客朋友监督我们的服务、对我们的工作予以理解。

祝您旅途愉快！

此《告游客书》与行程单一同作为合同附件，游客需仔细阅读，并签字确认。

游客签名：