特别说明：

1、旅行社有专职接送团人员。请游客所留电话号码务必保持准确、畅通，当到达当地后可能存在等待其他客人的情况；送团时司机只负责送达火车站，请自行安排时间进站。

2、行程中包含景点门票依照当地景区规定，对特定持证人给予门票优惠（小交通及游船等没有优惠），如游客携带优惠证件，必须提前向导游出示，退还金额为，我社所报折扣价与景区实际产生价格之差，当地统一退还。优惠证件包括：学生证、老年证、离退休证、军官证、残疾证等，优惠证件是否有效以景区规定为准。未带相关证件按全票办理，证件是否有效以景区规定为准；

3、如遇蹋方、地震、雪灾、大雨、暴雨、  雾霾、洪水、泥石流、罢工、交通管制等等人力不可抗因素，旅行社履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程，合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同；合同不能完全履行，旅游者不同意变更的，可以解除合同。合同解除的，旅行社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还给旅游者。旅游者未按约定时间到达约定集合出发地点，也未能在出发中途加入旅游团队的，视为旅游者解除合同，按照相关约定处理。（请参照：国家旅游局、国家工商行政管理总局制定的团队境内旅游合同 第五章 第十三条、十四条、第十五条）

4、以上价格为打包优惠价格，散客报价不包含发票税金，不便之处敬请谅解；

5、抵达目的地前一天22：00前，您将收到出团通知短信或导游的确认电话，敬请留意，保持电话畅通；

6、在本次行程中规定的自由活动时间内，您可自由安排活动内容和消费项目，将无导游随行，请随身携带好通讯工具，注意保管好个人财物安全，并保护好自身人身安全，记住导游联系方式遇到紧急情况，第一时间向当地相关政府、警务、救援等机构或本团导游求助；

7、每一段行程结束后，请在当地如实填写旅游质量意见表，质量意见表是投诉的依据，请您据实填写。行程中导游有任何违反合同之处，请游客坚决抵制，并及时反馈，争取将您的损失降至最低，若当时因协商不成而拒绝乘车、登机产生的一切损失均请游客自理；如果您对接待持有异议并有投诉意向，请于第一时间告知我公司人员，争取能及时解决您的问题；同时，意见反馈表作为我公司处理投诉的重要依据，请务必认真填写并真实体现您的宝贵意见。行程中无反馈，回程后投诉，无确实凭据（未填写《质量反馈表》），否则旅行社将不予受理。有效的投诉时间为团队返回出发地起10天内有效。

8、甲方签订旅游合同时，如因甲方原因导致人数变化，则甲方需承担乙方已经为其准备旅游所支出的全部费用（包括因甲方人数减少而导致乙方增加的各项费用）。因甲方人数减少导致不能达成最初签订主合同的人数时，经双方一致同意，以现有人数出团并且增加的所有费用，均由甲方承担。双方可重新签订补充协议。

9、甲方如有下列情形之一的，旅行社可以单方面终止履行旅游合同：

    ① 在旅游过程中不得擅自离团或者脱团，不听导游劝解擅自离团或者脱团者，已产生相关费用我社一律不予退还团款

    ② 患有各类传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的

    ③ 携带危害公共安全物品且不同意交由有关部门处理的

    ④ 从事违法犯罪或者违反社会公德活动的情况下，文明出行，做个有公德心旅游人。

⑤ 在旅游纠纷中，游客不能正确处理，行为严重影响其他旅游者正常游览和正当权益的，且不听劝阻、不能控制的，经团内其他客人签字，旅行社可单方面终止履行旅游合同

⑥ 因甲方自身原因，造成旅行社人身及财产损失的，甲方应依法承担赔偿责任。

10、请客人按酒店要求，用身份证实名登记入住并自行缴纳入住押金。市区内如遇单男单女请自行补房差或我

们为您安排三人间（部分酒店没有三人间），客人如不接受拼房或三人间，请现付单房差；西安历朝古都，为保护遗迹，城墙内酒店同等档次普遍低于四川条件，请勿与四川酒店作比较。

11、请游客务必注意自身安全，贵重物品随身带！不要将贵重物品滞留在酒店或旅游车内！

12、铁路民航系统实行改名限制，个人信息输入定座系统后无法更改；所以请游客确保提供的名字和身份证号码准确无误，若因游客提供的信息错误造成的损失，需由游客自行承担。出发前，请务必带齐各类有效证件。

13、请游客在当地购物时慎重考虑、把握好质量与价格，建议在当地购物时要开具发票。

14、新法规明确规定：请游客报名时付清全额团费，旅行社确认收款后方可进行后续接待服务工作，感谢您的配合。

旅游补充说明：

本着自愿的原则，保障旅游者和旅游经营者的合法权益，经甲乙双方协商一致，就旅游行程单以外内容签订如下补充协议：

（一）由甲方提出，经双方协商一致，在不影响其他旅游者行程安排的前提下，自愿参加由乙方安排购物点，并承诺到达目的地后自觉遵守所签订补充协议，在乙方安排购物点及双方约定停留时间内，自愿购物。乙方 安排购物点应达到颁布营业标准，所销售物品无质量问题。乙方安排购物点名称，销售内容，停留时间应于行程或合同或补充协议内明确体现。

（二)旅行社在此特别提醒旅游者谨慎购物、理性消费，如何购物消费由您自行决定。您在约定购物场所购的商品若非    质量问题，我社不承担责任。

(三)或由甲方提出，或由双方协商一致，在不影响旅游者行程安排的前提下，自愿参加行程外的旅游项目，并由乙方    协助安排。乙方安排行程外的旅游项目的销售内容及价格，停留时间等信息应于行程或合同或补充协议内明确体现。(四）本协议一式二份，双方各执一份，具有同等法律效力，协议自双方签字或盖章之日起生效，至本次旅游结束甲方

离开乙方安排的旅游交通工具时为止。

（一）因旅行社安排的旅游线路中不包括另付费旅游项目，为了满足旅游者需要，双方协商一致在行程之外另行约定另行付费旅游项目，该项目安排在自由活动期间进行，旅游者可自由选择。

（二）因不可抗力或无法预见的情况导致行程变更、人数不够等原因致使旅行社无法安排另行付费时，请旅游者谅解，双方均不承担违约责任。

（三）旅游者应严格遵守导游告知的活动时间，以免延误行程或影响其他客人活动。

（四）因旅游者超时或其他原因产生的费用或遗漏行程，由旅游者自身承担。

（五）旅行社在此特别提醒旅游者：以下所列另付费旅游项目，请您自愿谨慎选择并注意安全提示，尤其不要参加自身状况不宜参加的项目。如您参加的是高风险活动（如水上水下活动、高速高空活动等），建议您另行购买专项人身意外保险。

（六）以下所列自费项目费用为 20 人以上的综合优惠价格，若要求参加人数不足 20 人时，费用会有所调整。

（七）自费项目门票及费用已是旅行社最低折扣价，游客不再享受其他证件的优惠。

旅游者承诺：本人已认真阅读了上述行程安排，理解并同意遵守本补充协议，本补充协议作为旅游合同的附件，与旅游合同具有同等效力。如本补充协议与旅游合同存在不一致，以本补充协议为准。

旅游者：旅行社：

日期：日期：